FAQ
Livraison, produits, commande : l’essentiel en quelques lignes. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous, on répond vite.
Livraison
En combien de temps suis-je livré ?
Entre 20 minutes et 1 heure maximum après la confirmation de votre commande. Le délai exact dépend de votre zone et de l’affluence : nous vous l’annonçons au moment de la commande, puis vous êtes prévenu au départ du coursier.
Dans quelles villes livrez-vous ?
Nous livrons tout Paris intra-muros ainsi qu’une sélection de communes de la petite couronne. Saisissez votre code postal sur la page Livraison pour vérifier en un instant si votre adresse est couverte.
Quels sont vos horaires ?
Tous les jours · 11 h – 23 h, jours fériés compris. Une commande passée avant la fermeture est toujours livrée.
Combien coûte la livraison ?
La livraison coûte 5 € et devient offerte dès 60 € d’achat. Le minimum de commande est de 30 €.
L’emballage est-il discret ?
Toujours. Vos produits voyagent dans un emballage neutre, opaque et scellé, sans aucune mention extérieure. Le coursier ne porte pas de tenue à notre nom.
Produits & réglementation
Le CBD est-il légal en France ?
Oui. Les produits à base de CBD sont autorisés en France lorsqu’ils sont issus de variétés de chanvre autorisées et que leur teneur en THC ne dépasse pas 0,3 %. Tous nos lots sont analysés pour le vérifier.
Le CBD fait-il « planer » ?
Le CBD n’est pas classé comme stupéfiant. En revanche, les fleurs contiennent des traces de THC : un test salivaire peut se révéler positif. Ne prenez jamais le volant après consommation.
Que sont le CBC, N9 et THX ?
Le CBC est un cannabinoïde naturel du chanvre. N9 et THX sont nos formulations exclusives de nouvelle génération. Retrouvez le détail de chaque molécule sur notre page Molécules.
Vos produits sont-ils analysés en laboratoire ?
Chaque lot fait l’objet d’un certificat d’analyse (profil de cannabinoïdes, taux de THC). Il vous est communiqué sur simple demande, avant ou après votre commande.
Vos produits ont-ils des vertus thérapeutiques ?
Non. Nos produits ne sont pas des médicaments et ne revendiquent aucune propriété thérapeutique. Ils sont déconseillés aux femmes enceintes ou allaitantes et aux personnes sous traitement sans avis médical.
Commande & paiement
Comment passer commande ?
Par WhatsApp, Telegram ou téléphone. Indiquez vos produits et votre adresse : nous confirmons la disponibilité, le total et l’heure d’arrivée estimée.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le paiement s’effectue à la livraison : carte bancaire (terminal mobile) ou espèces.
Qui peut commander ?
Uniquement les personnes majeures. Une pièce d’identité peut être demandée à la remise : sans justificatif, le coursier est tenu de ne pas remettre la commande.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui, sans frais, tant que le coursier n’est pas parti. Écrivez-nous simplement sur le canal utilisé pour la commande.
Tous les jours · 11 h – 23 h
Un message, et votre commande part. Livraison en 20 minutes à 1 heure maximum, paris & petite couronne.